Gestion des points de visite

Pour chaque point de visite, de nombreuses informations peuvent être enregistrées telles que : téléphone, fax, nom de la personne responsable, fréquence de visites souhaitable, etc...
De plus, toute officine faisant partie d’un ou plusieurs groupements est reconnue automatiquement et les tarifs spéciaux lui sont appliqués.

Synthèse d'activité

Le délégué visualise une synthèse journalière, mensuelle avec ses activités terrain et hors-terrain jour par jour. Il retrouve chaque prospect et client avec tout son historique.
Des ratios d’activité lui permettent de suivre ses performances :

- ratio commandes / visites
- ratio visites / mois
- moyenne de jours terrain sur le mois
- CA moyen d’une commande, etc...

Résultats et objectifs de vente

Le visiteur suit ses objectifs de vente grâce à des graphiques complets et explicites. Des comparaisons par rapport aux objectifs prédéfinis sont effectuées. Le visiteur connaît alors instantanément son degré de performance.

Les lieux de livraison et de facturation peuvent différer du lieu de commande.
Chaque produit constituant un lot promotionnel peut être traité individuellement. Cela permet d’avoir un suivi unitaire en CA de chaque produit et du lot entier.

Prise de commandes

Le délégué prend les commandes auprès des pharmaciens sur son micro-ordinateur portable ou sur son Palm. Lors de la saisie il peut appliquer toutes les règles de gestion (remise, unités gratuites, etc…) qui ont été définies par la direction et transmises sur le support des délégués etc...

Ensuite, grâce au transfert de données vers le distributeur via le laboratoire, l’officine est livrée sous 24 à 48 heures.

Une alerte de commande prévient le visiteur si une officine n’a pas commandé depuis une date précisée. Il peut alors prévoir dans son agenda une visite en priorité.